Administración inteligente

La plataforma para construir una administración inteligente

KuFlow no sustituye tus sistemas: los amplifica. Construyes encima tus aplicaciones y procesos, lanzas servicios nuevos en semanas y digitalizas por mucho menos.

Lo rutinario, resuelto solo. Las personas, donde aportan criterio.

Compatible con tu plataforma de administración electrónica · Certificada en el ENS
El punto de partida

Ya tienes administración electrónica. El reto es el siguiente escalón.

Tu plataforma recibe solicitudes, mueve información y tramita expedientes. Es una base sólida… y también el techo del que cuesta pasar: cada nuevo procedimiento, automatización o integración se vuelve un proyecto largo y caro.

No sustituye, amplifica

Convive con tu plataforma de administración electrónica y sube el siguiente escalón.

En marcha en semanas

Nuevos servicios y trámites en producción rápido, sin un desarrollo a medida de meses.

Digitalizar cuesta menos

Una sola plataforma para muchos procedimientos, reaprovechando lo que ya está hecho.

Por qué encaja en una administración pública

Los motivos que de verdad importan

Amplifica lo que ya tienes

Se integra con tu plataforma de administración electrónica por API. Sin "rip and replace".

En producción en semanas

Defines un proceso o un registro y lo pones en marcha sin esperar meses.

Digitalizar sale más barato

Lo que construyes para un trámite se reaprovecha en el siguiente.

Menos carga para tus empleados

El gestor recibe el trabajo preparado, no la hoja en blanco.

Menos fricción para la ciudadanía

Comprobar la documentación antes de presentar evita requerimientos y acorta plazos.

Seguridad de serie

Certificada en el ENS, con permisos granulares y trazabilidad completa.

Empieza por un procedimiento. Comprueba el resultado. Escala.

Elegimos contigo un procedimiento concreto, lo ponemos a funcionar sobre KuFlow y mides el ahorro antes de dar el siguiente paso.

Administración inteligente: construir sobre lo que ya tienes para que lo automatizable se resuelva solo y las personas decidan donde de verdad importa.

Cómo funciona

Una base sólida sobre la que construir

KuFlow no es una aplicación cerrada: es la base sobre la que tu equipo monta las aplicaciones, los registros y los procesos que necesita. Construyes una vez y reutilizas en muchos procedimientos.

La mayoría de las herramientas te obligan a elegir entre lo fácil y lo potente. KuFlow no.

Lo sencillo se diseña de forma visual y lo complejo se define con código, con toda la expresividad que hace falta para reglas de negocio reales. Y por debajo, un motor pensado para no caerse: si un sistema externo no responde, KuFlow espera y reintenta.

Lo que la hace distinta

Cuatro cosas que no son habituales

Flexible de verdad

Visual para lo simple, código para lo complejo.

Integrable

Una API para que tus sistemas hablen con KuFlow y al revés.

Resiliente

El conjunto sigue funcionando aunque una pieza falle.

Segura

Certificada en el ENS, con permisos granulares y trazabilidad.

¿Lo vemos en vivo?

Te enseñamos la plataforma sobre un procedimiento real.

Plataforma / Procesos

Procesos que orquestan a personas, programas y robots

Un proceso es la secuencia de tareas que lleva un procedimiento de principio a fin. KuFlow se encarga de decirle a cada uno —persona o máquina— qué le toca y cuándo.

Tipos de tarea

Cada tarea, en las mejores manos

humana

Tarea humana

Alguien realiza una actividad. Defines qué información necesita y qué debe devolver al terminar: campos o documentos.

automática

Tarea automática

Una integración con otro sistema. Un worker hace el trabajo e informa del resultado en la propia tarea.

robotizada

Tarea robotizada (RPA)

Un robot opera otros sistemas como una persona, para cuando no hay forma limpia de integrarse. Compatible con conectores RPA habituales.

Diseña el flujo como necesites

Los flujos sencillos se montan de forma visual. Los complejos, con muchas reglas, se definen con código: así no te peleas con cajas y flechas que se quedan cortas en cuanto el procedimiento se complica.

Pensado para el día a día

  • Cada persona ve las tareas que le tocan y puede completarlas o reasignarlas.
  • Los equipos comparten colas de tareas: cualquiera del grupo reclama la siguiente.
  • Cuando algo cambia de estado, se avisa automáticamente a quien corresponde.
Fiable por diseño

Si una tarea automática necesita un sistema que no está disponible, el proceso no se rompe: espera y reintenta hasta que vuelve. Sin intervención manual.

Plataforma / Aplicaciones

El espacio de cada área, con sus permisos

Una aplicación reúne todo lo de un área o servicio en un mismo sitio: sus registros, sus expedientes y sus procesos, con quién puede entrar y quién puede administrarlos.

Cómo funciona

  • Agrupas los artefactos de negocio que forman parte de esa área.
  • Defines los permisos de acceso (quién entra) y de administración (quién la gestiona).
  • Cada persona solo ve las aplicaciones que le corresponden, sin ruido del resto.
Por ejemplo

Una aplicación de "Subvenciones" con sus convocatorias, solicitudes y empresas; otra de "Contratación" con sus contratos, avales y proveedores. Cada equipo, en lo suyo.

Plataforma / Artefactos de negocio

Tus registros y expedientes, sin desarrollar una base de datos

Un artefacto de negocio es un registro de información de la plataforma: solicitudes, convocatorias, empresas, contratos… Lo defines con un formulario y queda listo para usar.

Lo que puedes configurar

  • Los campos del formulario y cuáles se pueden buscar, ordenar y listar.
  • Los permisos de cada acción —crear, ver, modificar, eliminar— por usuario, grupo, aplicación o según el valor de un campo.
  • Enlaces entre registros, para navegar de uno a otro.
  • Acciones que un registro puede disparar: generar otro registro, descargar un documento o lanzar un proceso.
Por qué importa

Crear un registro nuevo deja de ser un proyecto de desarrollo. Configuras un formulario y empiezas a trabajar, con el control de quién ve y hace qué.

Plataforma / Inteligencia artificial

La IA prepara el trabajo. La persona decide.

Cualquier tarea de un proceso puede asistirse con IA. Le das un contexto y unas instrucciones, y te devuelve la información ya ordenada y lista para revisar.

Defines el contexto y las instrucciones

Qué información necesita la IA y qué tiene que hacer con ella.

La IA devuelve datos estructurados

Encajan exactamente en los campos de la tarea, listos para revisar.

Si hay un documento, extrae sus datos

Lee el documento del contexto y rellena el formulario automáticamente.

La persona revisa y decide

El criterio final siempre es humano, y todo queda trazado.

Regla de oro

La IA propone; la persona decide. Sirve para leer una memoria, comprobar un certificado o rellenar un expediente sin teclearlo uno a uno.

Soluciones / Registros administrativos

Registros administrativos, en marcha sin un gran proyecto

Un registro administrativo es, en el fondo, un fichero de cosas con ciclo de vida: algo se da de alta, se modifica y, llegado el momento, se da de baja. KuFlow te deja crearlo de forma muy sencilla.

Lo que consigues

  • Altas, modificaciones y bajas gestionadas por sus propios trámites.
  • La información del registro y los procesos que la mueven, definidos juntos.
  • Búsquedas, listados y permisos a tu medida desde el primer día.
Ideal para

Censos, inventarios, registros de entidades o cualquier conjunto de fichas que haya que mantener vivo y bajo control.

Soluciones / Revisión documental

Revisa la documentación antes de que se convierta en un problema

Buena parte del trabajo de un procedimiento se va en comprobar que la documentación está bien. KuFlow lo hace de forma semiautomática con IA, y en el mejor momento posible: mientras la persona la sube.

el problema

Lo de siempre

La documentación llega incompleta o caducada, se emite un requerimiento, el expediente se para y los plazos se disparan.

la solución

Revisión con IA al subir

Si alguien sube un certificado de estar al corriente emitido hace más de seis meses, se le avisa en el momento y aporta uno válido.

El resultado

Menos requerimientos, menos expedientes parados y plazos mucho más cortos. Trabajo que desaparece de la mesa de tus técnicos.

Soluciones / Baremación

Baremar ayudas sin hojas de cálculo interminables

Defines los criterios de una convocatoria tal y como están en las bases. Lo que se puede calcular se calcula solo; lo que necesita criterio llega a tus técnicos con todo lo necesario para decidir.

Cómo funciona

  • Trasladas los criterios de las bases a la convocatoria.
  • Los criterios automáticos se calculan sin intervención.
  • Los criterios excluyentes descartan solicitudes según tus reglas.
  • Las cuotas de reserva o inclusión se evalúan automáticamente.
  • La valoración humana se asigna a la persona responsable, con toda la información delante.
  • El sistema calcula el orden de las solicitudes según el conjunto de criterios.
Validaciones que evitan errores

Comprobaciones como que la suma de ponderaciones no supere el máximo, para que el baremo cuadre siempre.

Referencia

Cabildo de Tenerife

Módulo en implantación gestionando los criterios de sus convocatorias de ayudas y subvenciones.

Integración

No sustituye tus sistemas: los amplifica

La pregunta que todo responsable TIC se hace es "¿y esto qué me obliga a tirar?". La respuesta con KuFlow es: nada. Suma capacidades sobre lo que ya tienes.

Tu plataforma de administración electrónica sigue recibiendo solicitudes, moviendo información y tramitando expedientes. KuFlow se coloca encima para automatizar el siguiente escalón.

Se integra de dos formas

  • Por API: tus sistemas hacen en KuFlow todo lo que haría una persona, y KuFlow puede actuar sobre ellos.
  • Con robots (RPA): cuando un sistema no ofrece integración limpia, un robot opera su interfaz como un empleado. Compatible con conectores RPA habituales del mercado.
Y aguanta lo que otros no

Si un sistema externo se cae, KuFlow no pierde el trabajo: suspende la tarea y la reintenta cuando vuelve. El procedimiento llega a su fin igualmente.

Confianza

Pensada para los requisitos del sector público

La seguridad no es un añadido: es parte del diseño de la plataforma.

ENS

Esquema Nacional de Seguridad

Plataforma certificada en el ENS. Descargar certificado →

permisos

Permisos granulares

Por usuario, por grupo, por aplicación o según el valor de un campo.

trazabilidad

Identidad y trazabilidad

Cada usuario identificado y cada acción registrada con su autor.

integraciones

Integraciones acreditadas

Los sistemas que colaboran deben estar correctamente identificados.

nube

Nube y alta disponibilidad

Desplegable en entornos distribuidos y pensada para escalar.

Confianza

Ya está funcionando en administraciones reales

La mejor prueba de que algo funciona es que esté funcionando.

Cabildo de Tenerife · Baremación

Criterios de convocatorias, automatizados

El módulo de baremación está en implantación gestionando los criterios de sus convocatorias de ayudas y subvenciones: cálculo automático de lo calculable y soporte a los técnicos en lo que requiere juicio humano.

Precios

Un modelo a la medida de tu administración

Cada administración parte de un punto distinto. Por eso no publicamos tarifas cerradas: preparamos una propuesta ajustada a tu caso.

procedimientos

Tus procedimientos

Por dónde quieres empezar y qué quieres poner en marcha.

volumen

El volumen previsto

Para dimensionar bien la propuesta.

contratación

Tu forma de contratación

Nos adaptamos a cómo necesitas contratar.

Cuéntanos tu caso

Te proponemos un primer alcance y una estimación. Sin compromiso.

Legal

Términos y condiciones del servicio

Entidad: KUFLOW, S.L. · CIF: B02951978 · Enero 2022

Legal

Portal de Transparencia

Entidad: KUFLOW, S.L. · CIF: B02951978 · Actualizado a fecha 18 de marzo de 2024